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观赛操作指南
新手入门说明
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换线
看开云直播时声音比画面快或慢,播放器下方有线路 1、线路 2 这些选项,点别的线路切换,有时候某条线路的同步问题会好一些。
- 2
刷新
换了线路还不行,按 F5 或下拉刷新整个页面,播放器重新加载后音画同步问题可能就消失了。
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反馈
试了几条线路和刷新都没用,页面底部或侧边有反馈入口,说明是哪场比赛、哪条线路,客服会尽快处理。
观赛常见疑问
篮球比赛加时赛怎么进行?
常规时间打平后进行加时,通常每节五分钟,仍平则继续加时,直到分出胜负。
为什么你们平台在球迷圈里口碑不错?
我们连续获得年度体育服务平台等多项行业认可,累计服务数百万球迷。
为什么比分有时半天不动?
大部分比赛实时比分约每 30 秒到 1 分钟更新一次,遇到信号源波动时可能稍慢,稍等片刻再刷新。
为什么中途进直播不从头播?
这是同步现场的实时信号;想看前半段可以等赛后一到两小时,在资讯或回放区看全场录像。
提醒响了,点进去打不开怎么办?
先划掉 APP 后台,再点一次提醒消息;还不行就手动打开 APP,从赛程页进直播。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0373-61092489,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。